Політика відмови та розірвання
Станом на: липень 2026 р.
Примітка: Виключно німецька версія цього тексту є авторитетною. Переклади служать лише для вашої інформації.
Право відмови для споживачів (ЄС)
Ви маєте право протягом 14 днів без зазначення причин відмовитися від договору підписки. Термін відмови починається з дня укладення договору.
Здійснення права відмови
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Наслідки відмови
У разі належної відмови ми негайно повернемо вам усі отримані платежі, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання вашої заяви про відмову. Повернення коштів здійснюється тим самим платіжним засобом, який ви використовували під час початкової транзакції.
Передчасне припинення права відмови
Право на відмову втрачає чинність достроково, якщо виконання цифрової послуги (активація підписки) розпочалося з вашою явною згодою, і ви одночасно підтвердили, що таким чином втрачаєте своє право на відмову (§ 356 абз. 5 BGB аналогічно / ст. 16 літ. m Директиви про права споживачів).
Розірвання підписки
Незалежно від права на відмову, ви можете скасувати свою підписку в будь-який час до кінця поточного розрахункового періоду – безпосередньо у вашому обліковому записі в розділі «Мій обліковий запис → Підписка». Часткове відшкодування вже оплачених періодів не передбачено.
Повернення коштів поза правом відмови
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.