Informacije o opozivu i otkazivanju

Stanje: јун 2026.

Napomena: Isključivo je nemačka verzija ovog teksta merodavna. Prevod služi samo Vašoj informaciji.

Pravo na opoziv za potrošače (EU)

Imate pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, raskinete ugovor o pretplati. Rok za raskid počinje da teče od dana zaključenja ugovora.

Ostvarivanje prava na opoziv

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.

Posledice opoziva

U slučaju efektivnog raskida, vratićemo vam sva primljena plaćanja bez odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od prijema vaše izjave o raskidu. Povraćaj novca će se izvršiti istim sredstvom plaćanja kojim ste izvršili prvobitnu transakciju.

Prevremeno isteknuće prava na opoziv

Pravo na raskid ističe pre isteka roka ako je izvršenje digitalne usluge (aktivacija pretplate) započelo uz vašu izričitu saglasnost i ako ste istovremeno potvrdili da ste svesni da time gubite pravo na raskid (§ 356 stav 5 BGB analogno / član 16. tačka m Direktive o pravima potrošača).

Otkazivanje pretplate

Nezavisno od prava na raskid, svoju pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku na kraju tekućeg obračunskog perioda — direktno u svom korisničkom nalogu pod „Moj nalog → Pretplata“. Ne vrši se srazmerni povraćaj novca za već plaćene periode.

Povraćaj novca izvan roka za opoziv

As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.