Notis Pembatalan & Penamatan
Status: Jun 2026
Nota: Versi bahasa Jerman teks ini adalah muktamad. Terjemahan adalah untuk maklumat anda sahaja.
Hak pembatalan untuk pengguna (EU)
Anda berhak membatalkan kontrak langganan dalam tempoh 14 hari tanpa menyatakan sebab. Tempoh pembatalan bermula pada hari kontrak dimeterai.
Pelaksanaan hak pembatalan
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Akibat pembatalan
Sekiranya berlaku pembatalan yang sah, kami akan mengembalikan semua bayaran yang diterima daripada anda dengan segera, paling lambat dalam tempoh 14 hari dari penerimaan notis pembatalan anda. Bayaran balik akan dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan dalam transaksi asal.
Luputnya hak pembatalan lebih awal
Hak pembatalan luput lebih awal jika pelaksanaan perkhidmatan digital (pengaktifan langganan) telah dimulakan dengan persetujuan nyata anda dan anda secara serentak mengesahkan pengetahuan anda bahawa anda akan kehilangan hak pembatalan anda (§ 356 (5) BGB analog / Art. 16 lit. m Rights of Consumers Directive).
Penamatan langganan
Terlepas daripada hak pembatalan, anda boleh menamatkan langganan anda pada bila-bila masa pada akhir tempoh pengebilan semasa — terus dalam akaun pengguna anda di bawah “Akaun Saya → Langganan”. Tiada bayaran balik prorata bagi tempoh yang telah dibayar.
Bayaran balik di luar pembatalan
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.