تعليمات الإلغاء والكيفية
تاريخ التحديث: يونيو 2026
ملاحظة: النص الألماني لهذا المستند هو النص الوحيد الملزم. الترجمات هي لأغراض إعلامية فقط.
حق الرجوع للمستهلكين (الاتحاد الأوروبي)
لديك الحق في إلغاء عقد الاشتراك في غضون 14 يومًا دون الحاجة إلى ذكر أسباب. تبدأ فترة الإلغاء من يوم إبرام العقد.
ممارسة حق الإلغاء
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
عواقب الإلغاء
في حالة الإلغاء الفعال، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها إليك على الفور، في موعد أقصاه 14 يومًا من استلام بيان الإلغاء الخاص بك. يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.
انتهاء مبكر لحق الإلغاء
ينتهي حق الإلغاء مبكرًا إذا بدأ تنفيذ الخدمة الرقمية (تفعيل الاشتراك) بموافقتك الصريحة، وقد أكدت في نفس الوقت أنك تفقد حق الإلغاء الخاص بك بسبب ذلك (وفقًا للمادة 356 الفقرة 5 من القانون المدني الألماني المطبقة بالمثل / المادة 16 حرف m من توجيه حقوق المستهلك).
إلغاء الاشتراك
بصرف النظر عن حق الإلغاء، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت في نهاية فترة الفوترة الحالية - مباشرة في حساب المستخدم الخاص بك تحت "حسابي ← الاشتراك". لا يوجد استرداد نسبي للفترات المدفوعة مسبقًا.
المبالغ المستردة خارج فترة الرجوع
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.