Политика отмены и расторжения
Версия: июнь 2026 г.
Примечание: Только немецкая версия этого текста является авторитетной. Переводы предназначены только для вашей информации.
Право на отказ для потребителей (ЕС)
Вы имеете право отказаться от договора подписки в течение 14 дней без указания причин. Срок отказа начинается со дня заключения договора.
Осуществление права на отказ
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Последствия отказа
В случае надлежащего отказа мы незамедлительно вернем вам все полученные платежи, не позднее 14 дней с момента получения вашего заявления об отказе. Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции.
Досрочное прекращение права на отказ
Право на отказ досрочно прекращается, если выполнение цифровой услуги (активация подписки) началось с вашего явного согласия, и вы одновременно подтвердили, что таким образом теряете свое право на отказ (согласно § 356 абз. 5 BGB / ст. 16 п. m Директивы ЕС о правах потребителей).
Отмена подписки
Независимо от права на отзыв, вы можете отменить подписку в любое время в конце текущего расчетного периода — прямо в своей учетной записи в разделе «Моя учетная запись → Подписка». Пропорциональный возврат средств за уже оплаченные периоды не производится.
Возврат средств вне рамок отказа
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.