Instrucțiuni de anulare și reziliere
Actualizat la: iulie 2026
Notă: Doar versiunea germană a acestui text este relevantă. Traducerile servesc doar informării dumneavoastră.
Dreptul de retragere pentru consumatori (UE)
Aveți dreptul de a vă retrage din contractul de abonament în termen de 14 zile, fără a da motive. Termenul de retragere începe să curgă de la data încheierii contractului.
Exercitarea dreptului de retragere
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Consecințele retragerii
În cazul unei retrageri efective, vă vom rambursa toate plățile primite fără întârziere, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației dumneavoastră de retragere. Rambursarea se va face prin același mijloc de plată pe care l-ați utilizat în tranzacția inițială.
Expirarea anticipată a dreptului de retragere
Dreptul de retragere expiră prematur dacă executarea serviciului digital (activarea abonamentului) a început cu consimțământul dumneavoastră expres și ați confirmat în același timp că știți că, prin aceasta, vă pierdeți dreptul de retragere (§ 356 alin. 5 BGB analog / art. 16 lit. m Directiva privind drepturile consumatorilor).
Rezilierea abonamentului
Independent de dreptul de retragere, puteți anula abonamentul în orice moment la sfârșitul perioadei de facturare curente – direct din contul dumneavoastră de utilizator sub „Contul meu → Abonament”. Nu se efectuează o rambursare proporțională pentru perioadele deja plătite.
Rambursări în afara perioadei de retragere
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.