Herroepingsbeleid & Opzegging
Status: juni 2026
Let op: Uitsluitend de Duitse versie van deze tekst is doorslaggevend. Vertalingen dienen uitsluitend ter informatie.
Herroepingsrecht voor consumenten (EU)
U heeft het recht om de overeenkomst voor het abonnement binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn gaat in op de dag van het sluiten van de overeenkomst.
Uitoefening van het herroepingsrecht
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Gevolgen van annulering
In geval van een geldige annulering, betalen we je alle ontvangen betalingen onmiddellijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je annuleringsverklaring. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt.
Voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig als de uitvoering van de digitale dienst (activering van het abonnement) met jouw uitdrukkelijke toestemming is begonnen en je tegelijkertijd hebt bevestigd dat je daardoor je herroepingsrecht verliest (§ 356 lid 5 BGB analoog / Art. 16 lit. m Richtlijn consumentenrechten).
Opzegging van het abonnement
Ongeacht het herroepingsrecht kun je je abonnement op elk moment aan het einde van de lopende factureringsperiode opzeggen — direct in je gebruikersaccount onder „Mijn account → Abonnement“. Een pro rata terugbetaling van reeds betaalde periodes is niet mogelijk.
Terugbetalingen buiten de annulering
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.