Инструкции за откажување и прекин
Состојба: June 2026
Забелешка: Исклучиво германската верзија на овој текст е меродавна. Преводите се само за ваша информација.
Право на откажување за потрошувачи (ЕУ)
Имате право да го откажете договорот за претплата во рок од 14 дена без наведување причини. Рокот за откажување започнува од денот на склучувањето на договорот.
Искористување на правото на откажување
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Последици од откажувањето
Во случај на ефективно откажување, ќе ги вратиме сите добиени плаќања веднаш, најдоцна во рок од 14 дена од приемот на вашата изјава за откажување. Враќањето на средствата ќе се изврши преку истото средство за плаќање што сте го користеле при првичната трансакција.
Предвремено губење на правото на откажување
Правото на откажување предвреме престанува да важи доколку извршувањето на дигиталната услуга (активирање на претплатата) започнало со ваша експлицитна согласност и истовремено сте потврдиле дека со тоа го губите правото на откажување (§ 356, став 5 од германскиот граѓански законик (BGB) аналогно / чл. 16, буква м од Директивата за правата на потрошувачите).
Прекин на претплатата
Независно од правото на откажување, можете да ја откажете вашата претплата во кое било време на крајот на тековниот период на наплата — директно во вашата корисничка сметка под „Моја сметка → Претплата“. Нема да има пропорционално враќање на пари за веќе платени периоди.
Враќање на средства надвор од откажување
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.