Инструкции за отказ и прекратяване
Към дата: юли 2026 г.
Забележка: Единствено немската версия на този текст е меродавна. Преводите служат само за Ваша информация.
Право на отказ за потребители (ЕС)
Имате право, в рамките на 14 дни, без да посочвате причини, да се откажете от договора за абонамента. Срокът за отказ започва да тече от деня на сключване на договора.
Упражняване на правото на отказ
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Последици от отказа
В случай на валиден отказ, ние ще ви възстановим всички получени плащания незабавно, най-късно в рамките на 14 дни от получаване на вашето изявление за отказ. Възстановяването ще бъде извършено със същия метод на плащане, който сте използвали при първоначалната трансакция.
Предсрочно изтичане на правото на отказ
Правото на отказ изтича предсрочно, ако изпълнението на цифровата услуга (активиране на абонамента) е започнало с вашето изрично съгласие и едновременно с това сте потвърдили, че по този начин губите правото си на отказ (съгласно § 356, ал. 5 от Германския граждански кодекс / член 16, буква „м“ от Директивата за правата на потребителите).
Прекратяване на абонамента
Независимо от правото на отказ, можете да прекратите абонамента си по всяко време в края на текущия период на таксуване – директно във вашия потребителски профил под „Моят профил → Абонамент“. Не се извършва пропорционално възстановяване на вече платени периоди.
Възстановяване на суми извън срока за отказ
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.