Условия за отказ от абонамент и прекратяване
Актуализирано: юни 2026 г.
Забележка: Единствено немската версия на този текст е меродавна. Преводите са само за Ваша информация.
Право на отказ за потребители (ЕС)
Имате право да се откажете от договора за абонамент в рамките на 14 дни, без да посочвате причини. Срокът за отказ започва да тече от датата на сключване на договора.
Упражняване на правото на отказ
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Последици от отказа
В случай на валиден отказ, ние ще ви възстановим всички получени плащания незабавно, най-късно в рамките на 14 дни от получаване на вашето изявление за отказ. Връщането на сумата ще бъде извършено чрез същия платежен метод, който сте използвали при първоначалната транзакция.
Предварително изтичане на правото на отказ
Правото на отказ се погасява предсрочно, ако изпълнението на цифровата услуга (активиране на абонамента) е започнало с вашето изрично съгласие и вие едновременно сте потвърдили, че поради това губите правото си на отказ (в аналогия с § 356, ал. 5 от Германския закон за задълженията (BGB) / чл. 16, буква m от Директивата за правата на потребителите).
Прекратяване на абонамента
Независимо от правото на отказ, можете да прекратите абонамента си по всяко време в края на текущия период на таксуване — директно във вашия потребителски профил под „Моят профил → Абонамент“. Не се извършва пропорционално възстановяване на вече платени периоди.
Възстановяване извън случаите на отказ
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.